Hospital Veterinário Municipal de Natal lança teleconsulta gratuita para tutores

O Hospital Veterinário Municipal de Natal implementou um sistema de teleconsulta gratuita para otimizar o acompanhamento de cães e gatos, visando reduzir a necessidade de deslocamentos físicos para retornos e orientações veterinárias simples. A decisão, adotada com o intuito de ampliar o acesso e a agilidade nos cuidados, foi consolidada nesta quinta-feira, 15/10/2026, com o suporte tecnológico da plataforma Televet Brasil.

Esta modalidade de atendimento permite que os tutores realizem consultas de retorno, esclareçam dúvidas sobre procedimentos e acessem resultados de exames de forma remota. A ferramenta atua como um filtro eficiente, identificando casos que realmente necessitam de avaliação presencial, o que preserva a capacidade operacional do Hospital Veterinário Municipal de Natal e garante atendimento ágil aos animais em estado crítico.

As consultas virtuais ocorrem via chat ou videochamada, com duração estimada entre 30 e 40 minutos. Vinculada à Secretaria Municipal de Meio Ambiente e Urbanismo (Semurb), a unidade localizada no bairro da Ribeira alcança uma média de 50 atendimentos diários. O sistema foi desenvolvido em parceria com a Sociedade Paulista de Medicina Veterinária (SPMV), assegurando o respaldo técnico necessário para a assistência remota.

Como acessar a consulta

O suporte à ferramenta é realizado por meio de cartazes com códigos QR instalados no Hospital Veterinário Municipal de Natal e via WhatsApp. Mauricéia Cavalcante, diretora administrativa, reforça que o sistema é fundamental para a continuidade dos cuidados pós-cirúrgicos e de exames.

• Entre na reunião como participante no site da Televet Brasil.
• Instale e abra o aplicativo Zoom Workplace.
• Selecione a opção para entrar em uma reunião.
• Digite o ID 416 985 2707 e informe seu nome.