Secretário de Transportes dos EUA, Pete Buttigieg, declarou que o departamento estava monitorando os problemas de cancelamento e atraso de voos, acrescentando que a agência responsabilizará as empresas "por suas obrigações de atender às necessidades dos passageiros". Avião da American Airlines
Flickr/Riik@mctr/Creative Commons
As principais companhias aéreas dos Estados Unidos, como a American Airlines, Delta Airlines e a United Airlines, emitiram comunicados na manhã de sexta-feira (19), informando que detectaram problemas técnicos que afetaram suas operações.
"Estamos cientes de um problema tecnológico com um fornecedor que está afetando diversas operadoras. A American está trabalhando com o fornecedor para resolver o problema o mais rápido possível. Pedimos desculpas aos nossos clientes pelo transtorno", informou a American Airlines no X (antigo Twitter).
Empresas menores do setor aéreo, como a Frontier Airlines, Allegiant e SunCountry, também declararam que tiveram o serviço impactado e estavam no processo para retomar as operações. Os comunicados foram emitidos após um apagão cibernético afetar todo o mundo.
A Frontier disse que uma "grande interrupção técnica da Microsoft" afetou suas operações temporariamente, enquanto a SunCountry afirmou que um fornecedor terceirizado afetou suas instalações de reserva e check-in.
No X, passageiros publicaram vídeos nas últimas horas relatando os problemas. "Preso na pista do LAX [Aeroporto Internacional de Los Angeles] porque não conseguimos preencher um cartão de embarque, devido a interrupções no sistema de TI GLOBALMENTE com TODAS as companhias aéreas e, aparentemente, um monte de outras coisas", escreveu um deles.
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Secretário de Transportes dos EUA, Pete Buttigieg, declarou que o departamento estava monitorando os problemas de cancelamento e atraso de voos, acrescentando que a agência responsabilizará as empresas "por suas obrigações de atender às necessidades dos passageiros".
A Agência Governamental de Aviação (FAA, na sigla em inglês) não respondeu ao pedido de comentário da Reuters.
Problema na Microsoft
A Microsoft informou que houve uma falha no sistema da plataforma de computação Azure, que afetou diversas regiões do mundo, principalmente nos Estados Unidos.
Separadamente, a companhia afirmou que estava investigando um problema que afetava vários aplicativos e serviços do Microsoft 365.