Unimed Natal investiga incidente de segurança em sistemas digitais

A Unimed Natal iniciou um processo rigoroso de apuração sobre um incidente de segurança cibernética que atingiu sua infraestrutura tecnológica nesta quinta-feira, 12/11/2026. A medida foi decidida pela diretoria da cooperativa médica para conter a instabilidade no sistema e proteger a integridade dos dados, garantindo que o impacto na rotina dos beneficiários fosse minimizado ao máximo.

O compromisso central da instituição, conforme comunicado oficial, é assegurar a continuidade da assistência hospitalar e ambulatorial. Para não prejudicar quem depende dos serviços de saúde, a cooperativa implementou fluxos de trabalho alternativos em rotinas específicas, priorizando a estabilidade do atendimento presencial e a segurança dos prontuários dos pacientes.

Especialistas em segurança digital foram contratados para prestar suporte técnico especializado. O objetivo da equipe é diagnosticar a extensão do problema, identificar a causa raiz do acesso não autorizado e restaurar a normalidade dos serviços de tecnologia com a maior brevidade possível.

A gestão da Unimed Natal reforçou que a prioridade absoluta permanece sendo o cuidado humano, assegurando que o incidente técnico não compromete a prestação dos serviços essenciais à população local.